Eine gemeinsame technische Infrastruktur, die in Form eines digitalen Werkzeugkastens aufgebaut wird, bietet Einzelhandels- und Gastronomiebetrieben im Rahmen des Projektes »Smart Shopping« (ehemals Hybrider Einzelhandel) in Aachen durch eine direkte Schnittstelle zu Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, praxisnah neue Vertriebskanäle zu testen und zu meistern. Die Geschäfte werden dabei unterstützt, ihre Angebote digital und stationär erlebbar zu machen. Sie können, angepasst an ihr Digitallevel, neue Services ausprobieren und somit die eigene Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Dies gelingt durch die gemeinsame Entwicklung hybrider Werkzeuge, wie z.B. eines digitalen 360-Grad-Rundgangs oder einer digitalen Produktverfügbarkeitsabfrage, sowie die Möglichkeit, die Werkzeuge flexibel zu kombinieren. Für Kundinnen und Kunden wird eine smarte Einkaufsbegleitung und -vorbereitung geschaffen.

Stadt Aachen
Lehrstuhl für Informationsmanagement im Maschinenbau (RWTH Aachen)

Förderung

1.463.000 € (Gesamtkosten)
1.218.000 € (Förderung Land NRW)

Projektzeitraum

01.02.2020 - 31.08.2022

Übertragbarkeit (September 2022)

Die technische Infrastruktur und die gewonnenen Erkenntnisse des Projektes werden Kommunen in NRW als Umsetzungsgrundlagen frei verfügbar bereitgestellt. Durch eine Nachnutzung der technischen Infrastruktur und ihrer digitalen Werkzeuge können so eigene Entwicklungsleistungen und Kosten minimiert werden.